미국 시장 조사기업 인사이더 인텔리전스(Insider Intelligence)에 따르면 2025년 영국의 모바일 근접 결제 이용자 수가 1390만명으로 증가할 것으로 전망된다.2021년 모바일 근접 결제 이용자 수 1120만명 대비 약 24.1% 확대된다. 전체 인구의 약 24.1%가 이용할 것으로 예상된다.모바일 근접 결제자 수는 2022년 1200만명, 2023년 1270만명, 2024년 1330만명으로 꾸준한 증가세를 나타내고 있다.하지만 2020년 1020만명으로 25.0%의 최고 성장률을 기록한 이후 2021년 9.9%,  2022년 7.3%,  2023년 5.8%,  2024년 4.8%,  2025년 4.1% 등으로 매년 전년 대비 감소하고 있는 추세다.모바일 및 뱅킹 사용자들이 많아 근접 및 P2P 모바일 결제가 증가하고 있다. 하지만 시장 성장이 느려 시장을 개척하려는 업체들이 사용자 확대를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.▲ 인사이더 인텔리전스(Insider Intelligence) 홈페이지

미국 시장조사기관 인사이더인텔리전스(insiderintelligence.com)에 따르면 2025년 미국 Z세대의 디지털 뱅킹 사용자 수가 4540만명으로 증가할 것으로 전망된다.지난 2020년 2270만명을 기록했으며 2021년 2710만명으로 성장이 예상된다. 2025년 모바일 뱅킹 사용자수는 4380만명, 디지털 뱅킹만 사용하게 될 Z세대는 1080만명에 이를 것으로 예측된다.▲ Z세대 디지털 및 모바일 뱅킹 사용자 추이(출처 : InsiderIntelligence 홈페이지)미국의 대공황과 COVID-19 팬데믹 등 연속적인 불행을 겪으면서 Z세대들은 금융 불안에 시달렸다. 이러한 이유로 저축, 투자, 자금 관리에 더욱 신중하고 실용적인 접근 방식을 채택하고 있다.따라서 최근 전통적 금융기관을 신뢰하지 않으며 디지털 및 모바일 툴을 더 선호하고 Z세대의 가치와 목표를 반영하는 투자를 추구하고 있다.밀레니엄 세대가 과시적인 소비에 치중했다면 Z세대들은 실용적이고 실속있는 소비와 투자를 선호하고 핀테크 도구 및 앱 사용에 더욱 적극적이다. 2021년 Z세대의 89.3%가 온라인 뱅킹을 사용하고 있으며 이중 81.4%는 모바일 뱅킹을 이용하고 있다. 신세대의 금융소비 습관에 따라 금융산업의 지도가 바뀌고 있다.▲ 인사이더인텔리전스(insiderintelligence.com) 홈페이지