오스트레일리아 뉴사우스웨일즈(NSW)주정부 교통부(Transport for NSW)에 따르면 아마존(Amazon)의 클라우드기반 음성서비스인 알렉사(Alexa) 서비스 지원을 추가했다.이로써 실시간으로 열차, 페리, 경전철 등 도착정보를 고객들에게 제공할 수 있게 됐다. 고객은 아마존 알렉사 앱에서 알렉사의 TfNSW 기술을 추가하면 활성화된 음성서비스를 제공받을 수 있다.통근자들은 출퇴근에 영향을 주는 교통장애 등에 대한 최신 정보를 파악할 수 있게 됐다. 교통부는 글로벌 정보서비스 환경이 음성서비스로 이동하고 있다고 판단해 신속하게 음성서비스를 채택한 것이다.▲뉴사우스웨일즈(NSW)주 교통부(Transport) 로고