미국 펜실베니아대학의대(Perelman School of Medicine at University of Pennsylvania)에 따르면 챗봇(Chatbot)을 이용한 심리치료를 통해 아편 유사제 사용을 3분의 1이상 줄일수 있다.프로젝트는 아이오와 대학 병원 및 클리닉과 협업으로 레벨 1 트라우마 센터(Level 1 Trauma Center)에서 진행됐다. 골절을 고치기 위해 수술이 필요한 환자 76명을 무작위로 두 그룹으로 나눴다.각 그룹은 통증에 대한 오피오이드 약물(opioid pills)의 동일한 처방을 받았지만 한 그룹만 매일 문자메시지 프로그램에 등록됐다. 해당 그룹은 수술 후 2주 동안 "챗봇"으로부터 매일 두 번의 문자 메시지를 받았다.챗봇은 인공지능을 사용해 메시지를 보내는 자동화된 컴퓨터 로봇이다. 각 메시지의 목표는 환자의 집중을 돕고 시술후 피할 수 없는 고통에 대한 환자의 대처 기술을 연마하는 것이다.통증 심리학자가 고안한 메시지는 진통제 복용으로부터 생각을 멀어지게하기 위해 고안됐다. 전반적으로 메시지를 받지 못한 환자들은 수술후 평균 41개의 아편 유사제를 복용했다.챗봇이 정기적으로 메시지를 보내는 그룹은 평균 26개로 37% 차이가 났다. 특히 시술후 불과 2주 만에 전반적으로 통증이 덜하다고 보고됐다.이와 같이 인공지능 챗봇을 사용함으로써 상대적으로 적은 자원을 투입해 환자의 아편 유사제 사용을 줄일 수 있을 것으로 전망된다.▲ USA-PerelMedicine-Pennsylvenia-AI▲ 펜실베니아대학의대(Perelman School of Medicine at University of Pennsylvania) 전경(출처 : 홈페이지)

미국 글로벌 기술기업인 아이비엠(IBM)에 따르면 한국 기업금융업체인 현대커머셜(Hyundai Commercial)과 'IBM Think 2019'에서  파트너십을 체결했다.블록체인(blockchain)을 사용해 비즈니스 모델을 현대화하기 위한 목적이다.  'IBM Think 2019'는  IBM의 연례 기술 및 비즈니스 컨퍼런스로서 2019년에는 캘리포니아 샌프란시스코에서 개최됐다.현대커머셜과 파트너십은 오픈 소스 하이프렛져 블록체인 기술(open source Hyperledger Fabric blockchain technology)의 사용에 초점을 맞출 계획이다. 현대커머셜 네트워크를 위한 새로운 공급망 금융 생태계를 창출하기 위한 목적이다.자동차 딜러, 유통 업체 및 제조업체를 포함한 네트워크 참여자는 데이터를 안전하게 관리하고 효율적으로 배포할 수 있다. 네트워크 참여자가 블록체인의 모든 거래에 대한 실시간 공유보기에 액세스할 수 있기 때문이다.이를 통해 지금까지의 수동 프로세스를 자동화해 효율성을 높여줄 것으로 기대된다. 또한 현대금융서비스 자회사인 현대카드는 IBM과 협력해 머신러닝(machine learning) 기술을 구현할 것이다. 고객 서비스를 위한 인공지능(AI) 기반 대화방을 만들 계획이다.IBM은 금융서비스, 공급망, 정부, 소매점, 디지털 저작권 관리, 의료 및 보험 전반에 걸친 블록체인 기반 제품을 신속하게 개발하고 있는 것으로 알려져 있다.현대커미셜과 현대카드는 IBM과의 협력을 통해 블록체인을 이용한 비지니스 모델을 빠르게 구현할 수 있을 것으로 기대된다.▲ USA-IBM-blockchain-platform▲ 아이비엠(IBM)의 블록체인 플랫폼 홍보자료(출처 : 홈페이지)