남아프리카공화국 다국적 통신대기업인 MTN에 따르면 MTN나이지리아(MTN Nigeria) 법인이 국내 가입자들에게 서비스 중단을 겪을 수 있다고 경고했다.

나이지리아에서 고객 서비스 부문의 보안 문제가 증가하고 있기 때문이다. 2021년 연초부터 6월 현재까지 지속적으로 나이지리아인들은 납치, 농민과 목축업자 간의 충돌, 학생들의 집단 유괴, 무장 강도 등과 싸우고 있기 때문이다.

국내 각 지역에서 증가하는 불안정으로 인해 향후 MTN나이지리아의 서비스 제공이 중단될 가능성이 있음을 공식적으로 알린 것이다.

일부의 경우 기술 지원 팀의 지원이 없을 가능성도 밝혔다. 즉 장애 사항 개선 및 장애 시간 단축 등 고객 서비스 지원이 불가능하다고 공지했다.

▲MTN나이지리아(MTN Nigeria) 홈페이지